DailyID

Administrator Danych Osobowych

1.Administratorem Danych Osobowych Aplikacji dostępnej pod adresem: www.dailyid.app zwanego dalej Aplikacją, Oliwia Urbańska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „dailyID Oliwia Urbańska” ze stałym miejscem wykonywania działalności pod adresem: ul. Uniwersytecka 12, 40-007 Katowice, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6343063121, REGON: 543192660 zwanym dalej Administratorem Danych Osobowych.

2.Wszelkie zapytania, wnioski, skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora Danych Osobowych, zwane dalej Zgłoszeniami, należy kierować na następujący adres e-mail: contact@dailyid.app lub w formie pisemnej na adres ul. Uniwersytecka 12, 40-007 Katowice. W treści zgłoszenia należy w sposób wyraźny wskazać:

a)dane osoby lub osób, których dotyczy Zgłoszenie,

b)zdarzenie, które jest powodem Zgłoszenia,

c)przedstawić swoje żądania oraz podstawę prawną tych żądań,

d)wskazać oczekiwany sposób załatwienia sprawy.

Zakres zbieranych danych osobowych

W naszej Aplikacji zbieramy następujące dane osobowe:

a)Imię i nazwisko – mogą być przetwarzane, gdy użytkownicy przekazują nam je za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub formularza rejestracji w naszej Aplikacji, a także w przypadku przekazania nam tych danych za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub przy kontakcie telefonicznym, w celu skorzystania z oferty Aplikacji.

b)Numer telefonu – może być przetwarzany w przypadku kontaktu telefonicznego, a także gdy użytkownik Aplikacji przekaże nam go za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub formularza rejestracji dostępnego w naszej Aplikacji. Numer telefonu przetwarzany jest w celu umożliwienia nam kontaktu z użytkownikiem w sprawie realizacji danego zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na inne zadane pytanie.

c)Adres e-mail – może być przetwarzany, gdy użytkownik przekaże go w przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, lub formularza rejestracji dostępnego w naszej Aplikacji, jak również za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub przy kontakcie telefonicznym. Poprzez adres e-mail odpowiadamy na pytania związane z naszą ofertą, a także przekazujemy informacje związane z realizacją zawartej umowy. Ponadto, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na przekazywanie treści marketingowych i został subskrybentem naszego newslettera, będziemy również wysyłać do niego informacje handlowe i marketingowe.

d)Adres IP urządzenia oraz potencjalne dane osobowe zawarte w plikach Cookies – informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych), wykorzystywane są w celach technicznych oraz statystycznych, w tym w szczególności do zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie). Ten typ danych jest również wykorzystywany w celach marketingowych i analitycznych, jeżeli zostanie na to wyrażona zgoda.

e)Dane dotyczące stanu zdrowia – mogą być przetwarzane w przypadku, gdy użytkownik Aplikacji dobrowolnie przekaże nam takie informacje za pośrednictwem formularza dostępnego w Aplikacji, podczas zgłoszenia zdarzenia, w toku kontaktu telefonicznego, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji udostępnionych przez Administratora. Dane dotyczące stanu zdrowia przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, udzielenia pomocy, realizacji usług dostępnych w Aplikacji lub podjęcia działań związanych z obsługą danego zdarzenia, w szczególności w celu umożliwienia właściwej reakcji na zgłoszenie użytkownika oraz zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony jego zdrowia lub życia.

f)Dane dotyczące zdarzenia – mogą być przetwarzane w przypadku dokonania zgłoszenia za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Aplikacji, w szczególności poprzez formularz zgłoszeniowy lub inne narzędzia umożliwiające przekazanie informacji o danym zdarzeniu. Dane te mogą obejmować w szczególności opis zdarzenia, jego okoliczności, czas wystąpienia oraz inne informacje przekazane przez użytkownika. Dane te przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia, podjęcia odpowiednich działań w związku ze zdarzeniem oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.

g)Dane dotyczące lokalizacji – mogą być przetwarzane w przypadku, gdy użytkownik Aplikacji udzieli odpowiedniej zgody na dostęp do danych lokalizacyjnych urządzenia lub przekaże informacje o swojej lokalizacji za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Aplikacji. Dane lokalizacyjne przetwarzane są w celu ustalenia miejsca zdarzenia, umożliwienia właściwej obsługi zgłoszenia, skierowania odpowiedniej pomocy lub zapewnienia prawidłowego działania funkcjonalności Aplikacji związanych z lokalizacją użytkownika.

h)Ewentualnie inne dane mogą być pobierane w ramach prowadzenia określonych spraw lub mogą być podane przez użytkowników naszej Aplikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego dostępnego w Aplikacji, poczty tradycyjnej lub przy kontakcie telefonicznym.

4.Każda osoba korzystająca z naszej Aplikacji ma możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chce korzystać z naszych usług oraz udostępniać informacje i dane o sobie, w zakresie określonym treścią niniejszej Polityki prywatności.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

a)Zawierania i wykonywania umów w związku z oferowanymi przez nas usługami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie zrealizowania danej umowy.

b)Prowadzenia indywidualnego konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie usunięcia konta przez użytkownika.

c)Obsługi zgłoszeń dotyczących zdarzeń wymagających udzielenia pomocy lub podjęcia odpowiednich działań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zw. z art. 9 ust. 2 lit. a oraz lit. c RODO) – w tym zakresie mogą być przetwarzane również dane dotyczące stanu zdrowia przekazane przez użytkownika Aplikacji. Dane te przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji, w szczególności w celu obsługi zgłoszenia, oceny sytuacji użytkownika oraz podjęcia działań związanych z zapewnieniem odpowiedniej pomocy. Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia odbywa się na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, albo gdy przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą lub innej osoby fizycznej. W tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie zakończenia obsługi danego zgłoszenia lub realizacji związanej z nim usługi, chyba że dalsze ich przechowywanie będzie wymagane na podstawie przepisów prawa.

d)Kierowania treści marketingowych dotyczących Administratora oraz prowadzenie analityki strony internetowej w związku ze stosowaniem plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dane osobowe przetwarzane są do zakończenia sesji lub usunięcia plików cookies przez użytkownika, wycofania zgody lub do czasu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania w tym celu.

e)Prowadzenia strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane w przypadku wygaśnięcia pliku Cookie, usunięcia plików Cookies lub odpowiednio w przypadku zakończenia danej sesji.

f)Realizowania usługi (subskrypcji) newsletteru (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w tym zakresie podane dane osobowe zostaną usunięte w momencie wycofania zgody i usunięcia się z listy subskrybentów newsletteru.

g)Wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze Danych Osobowych, w szczególności prowadzenia dokumentacji, wystawiania faktur itp. (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w tym zakresie dane osobowe zostaną usunięte po spełnieniu określonych obowiązków prawnych.

h)Bieżącej komunikacji związanej z funkcjonowaniem Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych) – w tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie odpowiedzi na dane pytanie lub pytania.

i)Ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed tymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych) – w tym zakresie dane osobowe zostaną usunięte w momencie wygaśnięcia danych roszczeń, jednak co do zasady po upływie 3-letniego okresu przedawnienia roszczeń.

Źródła danych osobowych

6.Źródłem przetwarzanych przez Administratora Danych Osobowych są użytkownicy, tj. osoby, których dane dotyczą.

Współadministratorzy i podmioty zewnętrzne

7.W przypadku występowania przycisku lub funkcji będącej łączem z zewnętrznym serwisem, aplikacją lub mediami społecznościowymi, między Administratorem niniejszej Aplikacji a administratorem zewnętrznej witryny występuje relacja współadministracji. Współadministracja ogranicza się wyłącznie do danych w zakresie niezbędnym do operacji związanych z funkcjonowaniem danego przycisku lub funkcji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki w zakresie dalszego przetwarzania danych osobowych innych podmiotów i organizacji czy dostawców serwisów społecznościowych. Nasi Współadministratorzy w obrębie niniejszej Aplikacji to:

a)Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Messenger, Instagram) z siedzibą pod adresem: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia,

b)Google Ireland Ltd. (YouTube, Mapy Google) z siedzibą pod adresem: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlandia,

c)Ewentualnie inne.

8.Administrator korzysta z narzędzi Google Ireland Ltd (Google Analytics), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel). Co do zasady dane przetwarzane w ramach korzystania z tych narzędzi przetwarzane są na serwerach zlokalizowanych w obrębie EOG. Niemniej podmioty dostarczające te narzędzia mogą zostać zobowiązane do przekazania danych do państw trzecich, jeśli taki obowiązek nałożony zostanie na nie przez przepisy prawa lub jeśli jest to konieczne ze względu na charakterystykę świadczonych usług (SaaS, hosting itp.). Przekazywanie danych osobowych do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie Decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. o zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony przez Ramy ochrony danych UE-USA (art. 45 ust. 1 RODO). Nasi podmioty-importerzy danych osobowych tj. Google LLC, Microsoft Corporation oraz Meta Platforms, Inc. oraz podmiot spoza EOG – tawk.to, Inc. spełniające kryteria decyzji i uczestniczące w programie Ram Ochrony Danych, znajdują się na liście pod adresem: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Udostępnianie i powierzanie danych

9.Żadnych danych osobowych nie udostępniamy podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Dane mogą być udostępniane bez zgody osoby, której dane dotyczą, wyłącznie podmiotom posiadającym umocowanie do przetwarzania danych osobowych w obowiązujących przepisach prawa (np. organy ścigania, ZUS czy Urząd Skarbowy). Administrator udostępnia dane osobowe swoich klientów w szczególności: operatorom płatniczym, firmom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie oraz organom podatkowym.

10.Dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom przetwarzającym takie dane na naszą rzecz jako Administratora Danych Osobowych. W takiej sytuacji jako Administrator Danych Osobowych zawieramy z podmiotem przetwarzającym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Podmiot przetwarzający przetwarza powierzone dane osobowe wyłącznie na potrzeby, w zakresie i w celach wskazanych w umowie powierzenia. Bez powierzenia danych osobowych do przetwarzania nie moglibyśmy prowadzić swojej działalności w ramach Aplikacji. Jako Administrator Danych Osobowych powierzamy dane osobowe do przetwarzania w szczególności następującym podmiotom:

a)świadczącym usługi hostingowe na rzecz strony internetowej, na której działa nasza Aplikacja,

b)dostawcom narzędzi analitycznych,

c)świadczącym usługi księgowe,

d)świadczącym na naszą rzecz inne usługi, które są niezbędne do bieżącego funkcjonowania Aplikacji.

Profilowanie

11.Dane osobowe mogą podlegać profilowaniu w celach marketingowych, polegającym na analizie aktywności użytkownika w Aplikacji w celu dopasowania treści reklamowych. Profilowanie to nie prowadzi jednak do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec osoby ani w podobny sposób istotnie na nią nie wpływa.

Prawa osób, których dane dotyczą

12.Zgodnie z przepisami RODO każda osoba, której dane osobowe przetwarzamy jako Administrator Danych Osobowych, ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
bycia informowanym o przetwarzaniu danych osobowych (art. 12 RODO),
poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO),
wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
usunięcia danych – prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
wniesienia sprzeciwu od przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (dotyczy przetwarzania opartego na zgodzie),
niepodlegania profilowaniu (art. 22 w zw. z art. 4 pkt 4 RODO),
wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO).

13.Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw wskazanych powyżej, proszę przesłać wiadomość drogą poczty elektronicznej na adres contact@dailyid.app lub w formie pisemnej na adres korespondencyjny wskazany w pkt. 2 powyżej.

Bezpieczeństwo i zgłaszanie naruszeń

14.Każdy stwierdzony przypadek naruszenia bezpieczeństwa jest dokumentowany, a w razie wystąpienia jednej z sytuacji określonych w przepisach RODO lub Ustawy, o takim naruszeniu przepisów o ochronie danych osobowych informowane są osoby, których dane dotyczą, oraz – jeżeli ma to zastosowanie – PUODO.

Polityka Plików Cookies

15.Polityka Plików Cookies stanowi odrębny dokument znajdujący się pod adresem: dailyid.app/privacy-policy.

Przepisy końcowe

16.W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności odpowiednie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego. W przypadku niezgodności postanowień niniejszej Polityki prywatności z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

Polityka Prywatności dailyid.app