Regulamin Aplikacji dailyID

1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji, warunki zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy, w tym zasady zgłaszania nielegalnych treści i działania następcze zgodnie z aktem o usługach cyfrowych (DSA), w zakresie w jakim ma on zastosowanie do Usług świadczonych przez Usługodawcę.

3.Usługodawca prowadzi działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.

4.Usługodawca dokłada najwyższej staranności przy realizacji Umów oraz Usług, zapewniając bezpieczeństwo i dostępność danych zgodnie z aktualnym stanem wiedzy technicznej.

5.Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Użytkownika będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności na mocy przepisów Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami, o których mowa w niniejszym punkcie, pierwszeństwo mają te przepisy.

6.Począwszy od dnia 1 stycznia 2021 r. – w przypadku Przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), który zawiera Umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla takiego Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez takiego Przedsiębiorcę działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG (w tym w szczególności z numerów PKD) – postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Użytkownika będącego Konsumentem stosuje się również do takiego Przedsiębiorcy, z wyłączeniem przepisu art. 558 § 1 zdanie drugie Kodeksu cywilnego. Wobec Przedsiębiorcy, o którym mowa w niniejszym punkcie, począwszy od dnia 1 stycznia 2021 r. nie stosuje się również przepisów art. 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu cywilnego.

7.W związku z postanowieniami Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych a także z Użytkownikami w postaci adresu e-mail: kontakt@dailyid.pl. Punkt kontaktowy może służyć również do zgłaszania treści potencjalnie nielegalnych oraz do kontaktu w sprawach związanych z bezpieczeństwem i funkcjonowaniem Aplikacji. Komunikacja z punktem kontaktowym może odbywać się w języku polskim.

1.Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób lub podmiotów trzecich.

2.Korzystanie z Aplikacji jest całkowicie dobrowolne.

4.Przy wypełnianiu Formularza Rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i Polityki prywatności oraz do akceptacji ich treści.

5.Podczas korzystania z Aplikacji, Użytkownik jest zobowiązany do podawania prawdziwych oraz zgodnych ze stanem faktycznym danych i informacji. Obowiązek ten dotyczy w szczególności danych medycznych i ratunkowych wprowadzanych w ramach Profilu Ratunkowego, Profilu Podrzędnego oraz Profilu Powiązanego.

7.Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Aplikacji danych osobowych osób trzecich bez zgody tych osób. W przypadku osób fizycznych nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych zgodę powinni wyrazić ich przedstawiciele ustawowi lub opiekunowie prawni na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.

8.Użytkownik w przypadku zamiaru umieszczania w Aplikacji Treści Użytkownika zobowiązany jest do zachowania zgodnego z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

10.Zarówno Użytkownik, jak i każda inna osoba mająca dostęp do Aplikacji, zobowiązana jest do powstrzymywania się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, przedruku, transmitowania lub wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób (w tym w szczególności w celach marketingowych, handlowych lub zarobkowych) Materiałów zamieszczonych w Aplikacji bez pisemnej zgody Usługodawcy albo innej osoby lub podmiotu trzeciego, któremu przysługują prawa własności intelektualnej do Materiałów, z wyjątkiem korzystania z tych Materiałów w ramach dozwolonego użytku.

11.Naruszenie postanowień punktu poprzedzającego mogłoby stanowić naruszenie prawa, a tym samym stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego przeciwko osobom lub podmiotom dopuszczającym się takich praktyk.

13.Odpowiedzialność Użytkownika, o której mowa w punkcie poprzedzającym, obejmuje zarówno naprawienie szkody na rzecz Usługodawcy oraz osoby lub podmiotu trzeciego, jak również poniesienie dodatkowych kosztów, które wynikły z wyrządzenia szkody, w tym w szczególności kosztów sądowych, kosztów zastępstwa procesowego, kosztów postępowań egzekucyjnych oraz innych uzasadnionych kosztów poniesionych przez Usługodawcę.

15.Podjęcie decyzji, o której mowa w pkt 14 wyżej, Usługodawca uzależnia od wagi sprawy i stopnia naruszenia prawa powszechnie obowiązującego lub niniejszego Regulaminu kierując się zasadami proporcjonalności oraz adekwatności.

16.Dokonanie określonego ograniczenia nastąpi dopiero po uprzednim przedstawieniu uzasadnienia decyzji Użytkownikowi, który dopuścił się naruszenia. Użytkownikowi przysługuje prawo do odwołania od decyzji Usługodawcy na zasadach przedstawionych w uzasadnieniu.

17.Usługodawca zastrzega, że we własnym zakresie i w wybranych przez siebie momentach może dokonywać weryfikacji Treści Użytkownika zamieszczanych w Aplikacji. Czynności weryfikacyjne są podejmowane przez Usługodawcę z należytą starannością i w dobrej wierze w celu wykrycia, identyfikacji i ewentualnego usunięcia, ograniczenia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści. Czynności weryfikacyjne opisane w niniejszym punkcie nie powodują powstania odpowiedzialności Usługodawcy za Treści Użytkownika.

18.W przypadku gdy Użytkownik (w tym każda osoba odwiedzająca Aplikację), będąc przekonany w dobrej wierze, że określone Treści innego Użytkownika stanowią treści niezgodne z pkt 8 i 9 niniejszego paragrafu, może powiadomić o tym fakcie Usługodawcę drogą mailową na adres: kontakt@dailyid.pl.

19.Dla ułatwienia procedury zgłoszeń, Usługodawca udostępnia Użytkownikowi formularz zgłoszenia naruszenia, który stanowi Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu.

21.Usługodawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia oraz dokonuje weryfikacji zgłoszeń i czynności następczych bez zbędnej zwłoki, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu (wewnętrzny regulamin weryfikowania skarg i zgłoszeń).

22.Usługodawca zastrzega, że w przypadku powzięcia jakichkolwiek informacji dających podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób przez Użytkownika, poinformuje o tym fakcie odpowiednie organy ścigania lub inne właściwe organy publiczne.

23.Usługodawca umożliwia osobie zgłaszającej naruszenie złożenie odwołania od podjętej przez Usługodawcę decyzji w sprawie zgłoszonej Treści Użytkownika. Odwołanie należy złożyć Usługodawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez zgłaszającego odpowiedzi na zgłoszenie naruszenia. W przypadku odmowy uwzględnienia odwołania, zgłaszający może skierować sprawę na drogę postępowania sądowego, jeżeli będą istniały ku temu podstawy faktyczne i prawne.

2.Po dokonaniu rejestracji Użytkownik otrzymuje jednorazowe hasło, które należy niezwłocznie zmienić po pierwszym logowaniu na Konto Użytkownika w Aplikacji.

3.Po założeniu Konta Użytkownik niezwłocznie uzyskuje dostęp do Konta za pośrednictwem indywidualnego loginu i hasła. Konto w Aplikacji jest założone na czas nieokreślony i jego posiadanie nie rodzi żadnych zobowiązań finansowych dla Użytkownika względem Usługodawcy.

4.W ramach Konta Użytkownik może zarządzać własnym Profilem Ratunkowym oraz tworzyć i zarządzać profilami osób trzecich na zasadach określonych poniżej.

5.Użytkownik ma możliwość utworzenia w ramach swojego Konta Profilu Podrzędnego dla osoby, wobec której działa jako Opiekun Prawny. Tworząc Profil Podrzędny, Użytkownik oświadcza, że jest do tego uprawniony z mocy prawa lub orzeczenia sądu.

6.Profil Podrzędny pozostaje pod wyłączną kontrolą Użytkownika – Opiekuna Prawnego, który ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość, aktualność oraz zgodność z prawem wprowadzanych tam danych (w tym danych medycznych).

7.W przypadku uzyskania lub odzyskania przez osobę, dla której prowadzony jest Profil Podrzędny, pełnej zdolności do czynności prawnych (w szczególności z chwilą osiągnięcia pełnoletności przez małoletniego lub prawomocnego uchylenia ubezwłasnowolnienia), Użytkownik będący dotychczasowym Opiekunem Prawnym traci prawo do zarządzania tym Profilem.

8.Z chwilą zajścia zdarzenia, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, Profil Podrzędny zostaje zawieszony (dane przestają być widoczne dla dotychczasowego Opiekuna Prawnego). Profil pozostaje zawieszony do czasu założenia własnego Konta przez osobę usamodzielnioną i przejęcia przez nią danych weryfikacyjnych, po dokonaniu weryfikacji uprawnienia do przejęcia Profilu, co najmniej poprzez potwierdzenie dostępu do adresu e-mail przypisanego do Profilu lub innego mechanizmu weryfikacyjnego udostępnionego w Aplikacji.

9.Usunięcie Konta przez Użytkownika skutkuje nieodwracalnym usunięciem wszystkich powiązanych z nim Profili Podrzędnych, o czym Użytkownik jest informowany przed usunięciem Konta w sposób wyraźny w Aplikacji. Usługodawca może udostępniać możliwość pobrania (eksportu) danych przed usunięciem Konta, zgodnie z funkcjonalnościami Aplikacji.

10.Użytkownik może zarządzać Profilem Ratunkowym innej dorosłej osoby, tj. Profilem Powiązanym, wyłącznie po uzyskaniu jej wyraźnej zgody.

11.W celu umożliwienia innej osobie zarządzania własnym Profilem Ratunkowym (utworzenie Profilu Powiązanego), Użytkownik wysyła wewnątrz Aplikacji zaproszenie na adres e-mail wybranej osoby. Warunkiem uzyskania przez zapraszaną osobę dostępu do edycji tego profilu jest posiadanie przez nią Konta w Aplikacji oraz zaakceptowanie otrzymanego zaproszenia.

12.Zgoda na zarządzanie Profilem Powiązanym może być w każdym czasie odwołana przez osobę, której dane dotyczą, co skutkuje natychmiastowym odebraniem Użytkownikowi dostępu do edycji tego profilu.

13.Użytkownik zarządzający Profilem Podrzędnym lub Profilem Powiązanym zobowiązany jest do każdorazowego aktualizowania danych tam zawartych, aby były one zgodne ze stanem faktycznym.

14.Konto może zostać w każdym momencie usunięte bezpośrednio przez Użytkownika za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Aplikacji lub poprzez przesłanie przez Użytkownika żądania usunięcia Konta na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@dailyid.pl. Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem wszystkich przypisanych do niego Profilów Ratunkowych (w tym Podrzędnych) oraz stanowi rozwiązanie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym, z wyjątkiem sytuacji, gdy Profile te zostały wcześniej przekazane innym Użytkownikom lub stanowią Profile Powiązane należące do innych Użytkowników.

1.Usługa Lokalizacji jest funkcjonalnością opcjonalną Profilu Ratunkowego, która ma na celu ułatwienie odnalezienia osoby korzystającej z opaski w sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia.

2.Usługa Lokalizacji aktywowana jest wyłącznie w momencie odczytu nośnika – kodu QR lub tagu NFC przez osobę trzecią udzielającą pomocy po wyrażeniu zgody, o której mowa w punkcie 3 poniżej.

3.Udostępnienie danych geolokalizacyjnych przez osobę trzecią udzielającą pomocy jest całkowicie dobrowolne i wymaga jej wyraźnej zgody, wyrażonej poprzez interfejs przeglądarki internetowej urządzenia, z którego dokonano odczytu, zawierający informację komu (Użytkownikowi zarządzającemu danym Profilem) i w jakim celu dane zostaną udostępnione oraz po kliknięciu przycisku „Udostępnij lokalizację”.

4.Dane o lokalizacji osoby trzeciej udzielającej pomocy są przesyłane do Usługodawcy, a następnie udostępniane Użytkownikowi zarządzającemu danym Profilem Ratunkowym w formie powiadomienia lub wyświetlenia pozycji na mapie w Aplikacji.

7.Dane o lokalizacji osoby trzeciej udzielającej pomocy nie są przechowywane przez Usługodawcę dłużej, niż jest to niezbędne do powiadomienia Użytkownika, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

8.Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych związanych z Usługą Lokalizacji zostały opisane w Polityce prywatności.

1.W przypadku stwierdzenia przez Użytkownika, że Usługa realizowana jest przez Usługodawcę wadliwie, Użytkownik obowiązany jest poinformować o tym Usługodawcę.

2.Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, informacje dotyczące Usługi, opis i datę stwierdzenia wadliwego działania Usługi oraz żądanie Użytkownika.

3.W celu ułatwienia procedury reklamacyjnej, Usługodawca udostępnia w Aplikacji Formularz Reklamacji stanowiący Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

5.Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

6.Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą, o którym mowa w § 2 pkt 6 Regulaminu, w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia lub uzupełnienia przez Użytkownika. Jeżeli Usługodawca nie ustosunkuje się do reklamacji we wskazanym terminie, przyjmuje się, że uznał on reklamację za uzasadnioną.

8.Postanowienia niniejszego ustępu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących Konsumentów oraz Przedsiębiorców, o których mowa w § 2 pkt 6.

9.Aplikacja nie stanowi wyrobu medycznego w rozumieniu przepisów prawa i nie zastępuje profesjonalnej porady medycznej ani profesjonalnego systemu ratownictwa medycznego.

1.Użytkownikowi będącemu Konsumentem oraz Przedsiębiorcy, o którym mowa w § 2 pkt 6 Regulaminu, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy jako umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy (założenia Konta), z zastrzeżeniem pkt 4 niniejszego paragrafu.

3.W celu ułatwienia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Usługodawca udostępnia w Aplikacji wzór oświadczenia stanowiący Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

4.Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

5.Użytkownik, akceptując niniejszy Regulamin i żądając uzyskania natychmiastowego dostępu do funkcjonalności Konta oraz Profilu Ratunkowego przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem tego terminu i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą uzyskania dostępu do Usługi traci prawo do odstąpienia od Umowy.

6.Z uwagi na nieodpłatny charakter Usługi, w przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu jakichkolwiek płatności, a Użytkownik nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem.

7.Niezależnie od utraty prawa do odstąpienia na podstawie pkt 5, Użytkownik zachowuje prawo do rozwiązania Umowy w dowolnym momencie poprzez usunięcie Konta na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.

8.Postanowienia niniejszego paragrafu nie stosuje się do Użytkowników będących Przedsiębiorcami innymi niż Przedsiębiorcy, o których mowa w § 2 pkt 6 Regulaminu.

1.Usługodawca jest Administratorem danych osobowych Użytkowników oraz osób, których dane zostały wprowadzone do Aplikacji w ramach Profilu Podrzędnego lub Profilu Powiązanego.

2.Usługodawca jako Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.

3.Użytkownik, wprowadzając do Aplikacji dane dotyczące zdrowia (dane szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO), wyraża wyraźną zgodę na ich przetwarzanie przez Usługodawcę wyłącznie w celu świadczenia Usług opisanych w Regulaminie (prezentacja danych w Profilu Ratunkowym). Zgoda może zostać w każdym czasie wycofana, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem; po wycofaniu zgody dane dotyczące zdrowia mogą zostać usunięte albo przestaną być wyświetlane w Profilu Ratunkowym.

4.W przypadku tworzenia Profilu Podrzędnego, Użytkownik będący Opiekunem Prawnym oświadcza, że jest uprawniony do działania w imieniu osoby, którą reprezentuje oraz do wprowadzenia jej danych do Aplikacji i zarządzania nimi w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie oraz Polityce prywatności.

5.Użytkownik może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę jego danych osobowych w celu otrzymywania Newslettera na wskazany przez Użytkownika adres e-mail.

6.Wszelkie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania oraz prawa Użytkowników jako osób, których dane osobowe dotyczą, zostały zawarte w Polityce prywatności.

1.Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Aplikacji spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by takie ograniczenia i przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.

3.Wszelkie spory między Usługodawcą a Użytkownikiem – pod warunkiem ich obopólnej zgody – rozstrzygane będą w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora.

4.Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, a podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, któremu podlega Usługodawca, jest Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Katowicach (adres: ul. Brata Alberta 4, 40-951 Katowice, e-mail: sekretariat@katowice.wiih.gov.pl, strona internetowa: www.katowice.wiih.gov.pl).

5.W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym miejscowo do rozpatrywania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (tj. sąd w Katowicach), a w przypadku Użytkownika będącego Konsumentem sąd właściwy według zasad ogólnych.

6.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

7.Regulamin obowiązuje od dnia 20.05.2026 r.